[인간공학적 설계 원칙] 제약과 행동유도성

자연스러운 제약으로 행동의 단서를 제공하여야 인간의 실수를 줄일 수 있다. 

제약은 강력한 단서이고 행위를 제한하여 실수를 줄이는데 기여한다.

 

1. 물리적 제약

물리적 제약이 가능한 조작들을 제한하는 것. 특별한 훈련이 필요 없는 것이 특징이다. 

예) 자물쇠와 열쇠

 

2. 의미적 제약 

주어진 상황의 의미에 따라서 가능한 행위를 통제하는 것을 말한다. 의미적 제약은 상황과 세상에 관한 지식에 의존 하는 것이 특징이다. 

예) 중앙선

 

 

3. 문화적 제약

공동체 내에서 공유하는 문화적 관습이 구성원의 행위를 제한하는 경우나 조건.

예) 자동차 일본 - 좌측통행, 미국 – 우측통행

 

4. 논리적 제약

자연스러운 대응의 의존, 정신모형의 의존

예) 부품을 분해하고 재조립할 때 부품이 남았다면 분명 무엇인가 잘못되었음을 논리적으로 아는 것

 

 

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