스트레스의 정의 스트레스란 본래 물리학에서 사용된 용어로서 어떤 물체에 외부압력이 가해질 때 그 물체의 내부에서 발생하는 압박상태를 말하며, 캐나다의 내분비의학자 Hans Selye의 개척적 연구에 의하여 의학적 개념을 도입되었다. 직무스트레스의 정의 • 조직 내외의 여러가지 요구에 대응하기 위하여 일어나는 정서적 상태나 생리적 반응양식(J. Greenberg & R.A. Baron) • 개인의 기능. 능력과 직무요구간의 부적합, 즉 어떤 개인의 욕구와 실제 직무 환경에서 제공되는 욕구만족의 불일치 (J.R.P. French) • 조직참여자가 육체적, 심리적, 행동적 일탈반응을 가져오도록 하는 외부상황에 대한 적응적 반응 직무스트레스 현상 • 단순한 불안이 아님, 불안은 감정적.심리적 영역에서 작용하나 ..
